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北京专线物流的服务标准和优势

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北京专线物流的服务标准和优势

发布日期:2019-03-21 作者: 点击:

  北京专线物流的服务标准和优势

北京专线物流

       服务标准:

  1、取缓本公司接到客户委托两小时内,安排相关人员上门取换

  2、发缓所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车;

  3、派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门;

  4、包装:严格遵照外包装图标要求进行包装、服务保障。

  服务优势:

  1、 通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客户增加运作透明度,解除后顾之忧;

  2、 每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间;

  3、 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同狮立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量;

  4、 中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、单独出保单;

  5、 从门到门——只需一个电话,一切帮您搞定,人在家中坐,货在全国走;

  6、 速度快捷——每天准时发车,决不误点,随时随地与货车保持紧密联系;

  7、 专人负责——每单业务均由专人洽淡、反馈、一票到底;


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